Quasi la metà delle principali aziende farmaceutiche a livello mondiale da ampio ricorso ai social network – Facebook, Twitter o YouTube – per entrare in contatto con i pazienti.
I dati mostrano che le medie imprese utilizzano i social network in maniera più efficace rispetto alle grandi aziende, e che grazie a questi nuovi mezzi di comunicazione, il livello di interazione tra aziende e pazienti è aumentato in maniera costante nell’ultimo anno.
Mentre le grandi compagnie utilizzano i social network in maniera unilaterale, per trasmettere informazioni a medici e pazienti, le aziende farmaceutiche di dimensioni minori concentrano i propri sforzi sulle proprie aree terapeutiche e incoraggiano l’interazione e la discussione.
Inoltre, anche alcune agenzie regolatorie sono attive sui social media, anche se non hanno ancora considerato la necessità di emanare linee guida o disposizioni al riguardo.
